SABIAS
¿Qué es una prealerta?
Es una herramienta para suministrar la información de su paquete antes de que éste llegue a Miami.
¿Por qué prealertar?
Cuando usted pre-alerta, adelanta todos los precesos de generación de guía, embarque y desaduanamiento en la Aduana chilena.
Si usted prealerta, se evitará demoras innecesarias y responder a nuestro requerimiento de información vía email.
Es muy importante que la prealerta contenga el número de tracking de la empresa que transportará el producto a Miami. De hecho el # de tracking es el único elemento que nos permite asociar la prealerta con el paquete llegado a Miami.
Tambien es imperativo que la prelaerta contenga una Factura o algo equivalente, pues muchos paquetes llegan a Miami sin dicha documentación, escencial para el embarque y desaduanamiento.
Toda esta información normalmente la envía el proveedor por email cuando la compra es despachada a Miami.Si no recibe la información, solicítela al proveedor.